Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o uso da plataforma NECTAY ("Serviço"), um sistema de agendamento e gestão para salões, barbearias e negócios de serviços, disponibilizado em nectay.com.br. Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos.

O NECTAY é oferecido por Thiago Alves ("nós", "nosso"), pessoa física, que pode ser contatada pelo e-mail nectay.app@gmail.com.

1. Cadastro e conta

Para usar o NECTAY, você precisa criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

Você deve ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade legal aplicável, para contratar o Serviço em nome de um negócio.

2. Planos e pagamento

O NECTAY oferece os planos Gratuito, Pro e Max, com limites e recursos descritos na página de Planos dentro do aplicativo.

Os planos pagos são cobrados por assinatura recorrente mensal, processada pela Stripe. Ao assinar, você autoriza a cobrança automática mensal no cartão informado, até que a assinatura seja cancelada.

Você pode cancelar ou trocar de plano a qualquer momento pelo Portal de Cobrança, acessível dentro do NECTAY. Fora do prazo de arrependimento abaixo, o cancelamento produz efeito ao final do período já pago — não fazemos reembolso proporcional do período já cobrado, exceto quando exigido por lei.

Direito de arrependimento (7 dias): como a contratação é feita pela internet, você tem o direito de desistir da assinatura em até 7 (sete) dias corridos após a primeira cobrança, sem precisar justificar o motivo, com reembolso integral do valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Para exercer esse direito dentro do prazo, entre em contato pelo e-mail nectay.app@gmail.com.

Não armazenamos dados do seu cartão de crédito — o pagamento é processado inteiramente pela Stripe, que possui seus próprios termos e política de privacidade.

3. Uso aceitável

Você concorda em não usar o NECTAY para:

• Armazenar ou transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas ou dados de outras contas sem autorização;
• Sobrecarregar ou interferir no funcionamento do Serviço;
• Realizar engenharia reversa do sistema.

4. Seus dados

Os dados que você insere no NECTAY (clientes, agendamentos, anotações, financeiro, etc.) pertencem a você. Usamos esses dados apenas para operar o Serviço, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

Você é responsável por garantir que possui base legal para armazenar os dados dos seus próprios clientes (nome, telefone, e-mail) dentro do NECTAY, incluindo o consentimento deles quando aplicável, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. Disponibilidade e suporte

Fazemos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções programadas podem causar indisponibilidade temporária.

6. Limitação de responsabilidade

O NECTAY é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de uso indevido, indisponibilidade do serviço ou de terceiros (como provedores de pagamento, hospedagem ou envio de e-mail).

7. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo suporte. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando possível.

8. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo. O uso continuado do Serviço após a mudança significa concordância com os novos Termos.

9. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: nectay.app@gmail.com